مدیرعامل اسنپ: سفر «الهه حسین‌نژاد» خارج از پلتفرم انجام شده است
پس از حادثه تلخ مرتبط با الهه حسین‌نژاد، مدیرعامل اسنپ توضیحاتی درباره نحوه انجام این سفر ارائه کرد و تأکید داشت که این سفر خارج از پلتفرم اسنپ و به‌صورت دربستی انجام شده است. او با اشاره به نقش نظارتی نهادهای مسئول، به تشریح محدودیت‌ها و سازوکارهای اسنپ در تأیید صلاحیت رانندگان پرداخت.
محمد خلج، مدیرعامل اسنپ:
مرحومه الهه حسین‌نژاد در روز حادثه هیچ درخواستی از طریق پلتفرم اسنپ ثبت نکرده بود و این سفر به‌صورت دربستی و خارج از سامانه، با یک خودروی عبوری، انجام شده است. با توجه به زیرساخت‌های نظارتی و امنیتی در پلتفرم تاکسی‌های اینترنتی، این فرد برای ارتکاب جرم به روش سنتی و دربستی روی آورده است. ما به عنوان یک پلتفرم واسط بستر اطلاعاتی و همچنین مجوز تایید یا رد صلاحیت کاربران راننده را به خودی خود نداریم؛ همانطور که نمی‌توانیم مرجع صدور گواهی‌نامه باشیم. بنابراین با همکاری تنگاتنگ با پلیس نظارت بر اماکن عمومی فراجا صلاحیت افراد متقاضی از طریق این نهاد بررسی و نتیجه به ما اطلاع داده می‌شود.
