
رانندگان تاکسیهای اینترنتی شاکی هستند! پرداخت کرایه باید پیش از شروع سفر انجام شود
رانندگان تاکسیهای اینترنتی از جمله اسنپ، تپسی و ماکسیم از فریب خوردن و پرداخت نشدن کرایه خود توسط بعضی مسافران به شدت شاکی شده اند. آنها خواستار اجباری شدن پرداخت کرایه پیش از حرکت و برخورد قاطع با متخلفان هستند.
در روزهایی که هزینه های زندگی هر لحظه در حال افزایش است، رانندگان زحمت کش تاکسی های اینترنتی با مشکلی جدی مواجه شده اند؛ عدم دریافت کرایه از سوی برخی مسافران. این مسئله که بارها تکرار شده، نه تنها معیشت این قشر پرتلاش را تحت فشار قرار داده، بلکه انگیزه آنها را نیز برای ادامه فعالیت کاهش داده است.
رانندگان با اعتراض در سایت دیدبان اقتصاد، خواهان رسیدگی فوری به این موضوع از سوی شرکت های تاکسی اینترنتی مانند اسنپ، تپسی و ماکسیم شده اند. آن ها عنوان کرده اند که برخی مسافران پس از پایان سفر، بدون پرداخت وجه از خودرو پیاده می شوند و تلاش راننده برای دریافت کرایه نیز به جایی نمی رسد. در مواردی حتی پشتیبانی این شرکتها، بدون بررسی دقیق، اعلام می کند که «کرایه پرداخت شده»، در حالی که واقعیت چیز دیگری است.
درخواست رانندگان برای سازوکار عادلانه و پرداخت امن
رانندگان خواهان ایجاد گزینه ای در اپلیکیشن شدهاند که به آن ها امکان دهد پیش از آغاز سفر، کرایه را به صورت آنلاین دریافت کنند. این پیشنهاد منطقی، نه تنها حقوق راننده را تضمین می کند، بلکه از بروز هرگونه سوءتفاهم بین مسافر و راننده نیز جلوگیری خواهد کرد. البته ممکن است قبل از آغاز سفر راننده سفر را لغو کند و در این صورت هم مشکلات دیگری پیش خواهد آمد.
از دیگر درخواست های مهم رانندگان، رسیدگی دقیق و منصفانه به شکایات در زمینه عدم پرداخت است. آنها معتقدند پیگیری های فعلی کارآمد نیست و مسافری که از پرداخت کرایه خودداری می کند، هیچ پیامد جدی ای را متحمل نمی شود. خواسته منطقی دیگر رانندگان، اعمال محدودیت هایی برای مسافران بدحساب است؛ تا این بی توجهی به حقوق دیگران تکرار نشود. این در صورتی است که بارها شرکتهای تاکسیهای اینترنتی اعلام کردهاند که در صورت تخلف مسافران از جمله پرداخت نکردن کرایه سفر، حساب کاربری آنها مسدود خواهد شد.
این رانندگان پرتلاش تأکید کرده اند که پیاده کردن سازوکاری روشن و عادلانه، هم به حفظ احترام و انگیزه آن ها کمک می کند و هم باعث بهبود فضای اعتماد میان راننده و مسافر خواهد شد.
صدای رانندگان باید شنیده شود
رانندگان تاکسی های اینترنتی، ستون های بی ادعای حمل ونقل شهری اند. آن ها در گرما و سرما، روز و شب، در خدمت مردم بوده اند. اکنون زمان آن رسیده که شرکت های فعال در این حوزه، با درک عمیق تری از مشکلات آنان، تصمیماتی عملی و حمایتی اتخاذ کنند.
پاسخ شفاف و قاطع به این خواسته ها نه تنها باعث دلگرمی رانندگان خواهد شد، بلکه اعتماد کاربران به عدالت و امنیت این پلتفرم ها را نیز افزایش می دهد. حفظ کرامت، امنیت شغلی و حق الزحمه این قشر زحمت کش، ضرورتی انکارناپذیر است که باید جدی گرفته شود. ما در دیدبان اقتصاد قدردان زحمات رانندگان و شرکتهای فعال در زمینه حمل و نقل مسافر هستیم و تلاش میکنیم با ایجاد فضای تعاملی قدمی کوچک در راستای حل مشکلات این قشر زحمتکش و بهبود کیفیت خدمات شرکتهای فعال در زمینه حمل و نقل اینترنتی مسافران برداریم.












اگر مسافر به نحوی کم ویا ندهد حرف راننده به هیچ جا خریدار ندارد ولی اگر همین برنامه برای مسافر پیش بیاد گزارشبرای راننده میاد که شما باید کرایه مسافر را تا ۲۴ساعت پرداخت کنید بدون اینکه از راننده سوال شود بی اعتمادی تا کجا
دوست عزیز تاکسی های اینترنتی فقط سود خودشان و رضایت مسافر برای اونها اهمیت داره نه رضایت راننده. چند بار کرایه بنده را مسافران به بهانه های مختلف که الان اینترنت اختلال داره و از منزل پرداخت میکنم یا یک ساعت دیگه واریز میکنم اتفاق افتاد و از تپسی پیگیری کردم و مسافر به پشتیبانی تپسی گفته بود پرداخت کردم.در نهایت دست من به جایی نرسید.
بابا بخدا سخت نیست مثل اسنپ فود اول پول میگیره بعد ثبت سفارش انجام میشه اسنپ ماشینم راحت میتونن همین کاروانهای بدن تازگی ها ۱۰درصدمالیات هم پول کرایه میگیرن که برای خودشون یعنی سود خالص ازکمیسیون تازه میگه نه مااز مسافرتم مسافرمیگیریم وبه هزینه سفر اضافه میشه آره جون خودت
۱-داخل شهرکارکردن باکرایه مفت وضعیف ب مراتب ازخارج شهررفتن وشهرب شهررفتن بهتره. خطرات جاده. تصادف. خرابی ماشین. جریمه دوربین وپلیس. سرقت. اصطلاک خودروومتواری شدن مسافر. نرید ک پشیمون میشید
2-برنامه اسنپ نیازب تغییراساسی داره همش بنفع خودشه راننده فقط بایداطاعت کنه این راهش نیست راننده خسته میشه ودیگه کارنمیکنه کلا پشتیبان اسنپ فقط دکوره وازراننده حمایت نمیشه
3-اسنپ بایدگزینه انلاین روفقط بذاره ونقدی برداشته بشه تاوقتی شارژنکنه مسافرحسابشو بهش سرویس نده یااینکه اگرکرایه رو مسافرنداد بحسابش بدهکاری ثبت بشه وخودپشتیبان کرایه همون سفر روپرداخت کنه ب راننده وطرف حساب اسنپ بامسافرباشه وتاوقتی ک توبرنامه مسافرشارژنکردبهش خدمات نده بهمین راحتی. دیگه راننده درگیرنمیشه بامسافرچون کرایه بهرنحوی پرداخت شده چون پشتیبان داره ولی الان برعکسه کرایه نمیده مسافروپشتیبان هم زیربارنمیره
سلام وقت بخیر .
من خیلی پیش امده که کرایه بهم ندادن و رفتن پی زندگیشون …اسنپمیگه شماره کارت ندین وقتی طرف میگه نمیتونم انلاین بزنم مجبوریم ش کارت بدیم .اما وقتی مسافر نمیده چطور هیچ تلاشی نمیکنید کاش فقط راننده درخواست مبلغ بیشتر بکنه سریع بهش پیام میدین که حساب کاربریت حذف میشه .
از زیر پتو بیا بیرون سوار ماشینت شو اسنپ کار کن ببین واقعا تو این اوضاع بجز حمالی چیزی داره تهش اخه یه کم از خدا بترسید
الان کرمانشاه مسافر ۱۸ هزاری میده اخه ۱۸ هزار که خودت ۴میبری واقعا صرف میکنه ماشین روشن کنی واسه ۱۲تومان زشته بخدا.
اسنپ داره عوارض شهرداری جدا میگیره ولی به شهرداری پرداخت نمیکنه و وقتی میریم برای عوارض شهرداری میبینم که دوباره اونجا هم از ما عوارض میگیرن
این چه کاری است
تمام ناوگان دولتی خصوصی
اول کرایه می گیرن بعد سوار می کنند
اسنپ تپسی تاکسی شخصی
چرا درپایان باید کرایه بگیرن
۲۰ مورد مسافران اسنپ ضعیف کش در مقصد کرایه ندادن فرار کردن یا گردن کلفتی کردن
به اسنپ اطلاع دادیم همش چرت پرت دروغ تحویل دادن
پاسخ های تکراری مفت
البته اسنپ وتپسی هر دو یکی هستن فقط بخاطر فریب حیله گری مثل خودروسازان خون خوار
تمام ارتباط با رانندگان قط کردن
فقط پیامک چرت پرت بی نتیجه
حق ما خیلی پایمال می کنه اسنپ وتپسی خدا از هیچ کدام شان نگذرد انشالله انشالله
من یک بیماری قلبی هستم که به خاطر تهیه داروهای خاص با مشورت پزشک معالج ، در طی روز چند سرویس از اسنپ مسافر میگیرم هفته گذشته نیمه شب مسافری از شهرک غرب تا جاده ملارد گرفتم وقتی رسیدم بعداز چندبار تلاش مسافر برای کارت به کارت و عابر بانک فایده ای نداشت کرایه ۳۵۰ هزار تومن بود که بعداز تماس با پشتیبانی و توصیه پشتیبانی بنده پایان سفر رو زدم که در لحظه ۷۰ هزار تومن هم اسنپ از بنده کم کرد الان ۱۰ روزه بنده دنبال تیکت ثبت شده دارم پیگیری میکنم که هنوز نتیجه نداده مگر نه اینکه این مسافر رو اسنپ به من داده ؟ آیا نباید اسنپ کرایه راننده رو بده؟ مگر من از کنار خیابون مسافر سوار کردم؟ خنده داره بنده یک ساعت و نیم رانندگی کردم مسافر و اسنپ هم این وسط سود خودشون رو کردند آقایونی که توی اسنپ هستید و مسافر معرفی میکنید بنظرتون این منطقیه؟ مملکت بدون قانون که میگن اینه
دقیقا حرف شما درست است و باید مانند مترو و اتوبوس بینشهری و دیگر خدمات اول هزینه سفر بعد انجام سفر ویا همزمان با هم.
سلام مسافر راه دور که کرایه بالا هست همون اول باید بگین لطفا کرایه رو پرداخت کنید بعد پرداخت نقدی یا کارت به کارت حرکت کنید
سلام همکار محترم. واقعا حرف شما منطقی است اگر ما کار نکنیم اسنپ چه سودی دارد
سلام اسنپ فقط برای میکانیکها خوبه هی ماشینو صبح تاغروب بدونی آخرشم هرچی کار کردی ببری بدی میکانیک
دقیقا ، بنده راننده اسنپم ، یه رفیق دارم که مکانیکه ، الان به منم پیشنهاد داده بیا پیشم کار کن ، میگه شصت درصد مشتریهاش راننده اسنپ هستن .
درک میکنم چقدر ناراحتی
مسئولان اسنپ خودشون نمیخوان مشکلات راننده ها رو حل کنن
واقعا بی انصافی کمسیون کم مکنی مالیات جدیدا بر میدارند دگه چه چیزی برامسافر میمونه
من راننده هستم هفته ای ۱ نفر پول کرایه نمیده
زنگ میزنی پشتیبانی جواب نمیدن میگن تیکت ثبت کن
بعد گور بابای راننده دیگه پول پرید کسی نمیده
کدام کرایه اصلا بگید مفت بری در قم در هشت ساعت کار با کرایهای ۱۵ هزار ۲۲ هزار ۳۰ ۳۵ بالاترین کرایه ۵۰ الی ۶۰ هزار تومان در هشت ساعت کار خودتو می کشی ۵۰۰ هزار کار می کنی دویست تومانش پول بنزین استهلاک ۳۰۰ هزار تومان برای کار کردن دو نفر خودت و ماشینت خدا بده برکت با این پول راننده بدبخت می خواد خرج خونه بده احتمالا کرایه خانه هم برای پیری و کوری پس انداز هم بکند
برای من چندین مرتبه پیش اومده که بعد رسیدن به مقصد مسافر به بهانه های مختلف کرایه نداده و رفته که رفته الان دیگه اتوبوس و مترو هم که سوار میشی اول کرایه رو باید بدی توی این شغل اگر به مقصد برسی و مسافر کرایه نده چیکار میشه کرد بقالی که نیس بگی هر وقت پول آوردی بیا جنستو ببر …
سلام خسته نباشید.دیروز یه سفر قبول کردم اسنپ زده مسیر تامسافر ۲دقیقه بعدرفتم بیست دقیقه طول کشیده لغوکردم سریع جریمه میکنه.اعتراض میکنی میگه غیر مجاز بوده این شد جواب.مسیرو ازلویزان تامیردامادزده دقیقه رفتم.دقیقا یه ساعت و۱۰دقیقه طول کشیده.میزنه ۲۵تومان خداروخوش میاد.۵تومنم واسه اسنپ.میشه ۲۰تومن
اقا اسنپ فقط بفکر منافع خودشه تا حالا شده یه تقدیر خالی از کلیه رانندگان کنند خیر واسش مهم نیست راننده سخت میگذره یا راخت فقط کمیسیون خودش مهمه تازگیا هم مالیات بابت هر سفر موندم راننده کار نکنه امورات اسنپ و تپسی چجوری میگذره انصاف رو خوردن یه لیوان آب هم روش .
متاسفانه اسنپ هم کرایه هاااش کمه هم احترام زیاد نسبت ب مسافران قائل هستن و پاسخگو نیستن بخدا بارها شده مسافران حاضر بودن چندین برار پول و بدن ک سریعتر راننده قبول کنه ک ب کارشون برسن کرایه های پایین اصلا برای راننده های محترم نمیصرفه رسیدگی کنین با تشکر
سلام یکی از راهاندازی اینه که مثل اتوبوسها یه دستگاه به رانندها بدند که همون جا تسویه بشه یا بعد از سوار شدن کرایه رو به هر طریقی دوست دارن پرداختن کنن بعد حرکت کنن یا کیف شارژ اسنپ برای هر سفر به اندازه سفری که انجام شود موجودی داشته باشد
بارها این اتفاق برام افتاده به پشتیبانی اعلام کردم نتیجه نداد. یه نفر یه پیامک چرت وپرت تحویلت میده ومیگه کرایه شما پرداخت شده وکمیسیون خودشونو نقد ور میدارن.
این دوتاشرکت بامسافراشون جوری باراننده هابرخوردمیکنن که انگارراننده هانوکراوناهستنددرحالی که سرمایه اصلی این کارروراننده باگذاشتن ماشینش تواین چرخه تامین میکنه مگه این شرکتاغیرازهماهنگی چه کاردیگه ای میکنند؟هزینه ماشین هم که صفرتاصدش بارانندس اونوقت پرداخت یه چندرغازکرایه روهم تصمین نمیکنن واس راننده درحالی که خیلی راحت میتونن اینکاروانجام بدن کافیه فقط بعدازاینکه مسافرسوارشدوراننده گزینه سوارشدن روزدقبل ازرفتن به گزینه مسیریابی یه گزینه پرداخت کرایه اضافه کنندوتاکرایه پرداخت نشده وراننده تائیدنکرده سفرقابل انجام نباشه وراننده بتونه لغوکنه اگه مسافرکرایشوپرداخت نکردهمون موقع واین شرکتاواس تضمین اینکاربایدموقعی که مسافردرخواست سفرمیکنه اگه اعتبارنداشت اندازه کرایه اون سفربهش اعلام کنندکه ابتداموجودی حسابشوشارژ کنه وسپس درخواست سفربده اینجوری هم احتمال سواستفاده اون مسافری که قصدکرایه ندادن داره به صفرمیرسه هم جلوی خیلی ازکنسلیای الکی مسافراگرفته میشه چون خیلی ازمسافراواس یه سفرهمزمان به دوتاشرکت درخواست میدن ودوتاماشین وراننده روسمت خودشون میکشندوهرکدوم زودتررسیداون یکی رولعومیکنندواین کارصرفابخاطراینه که هیچ هزینه وجریمه ای مجبورنیستندبخاطراین کارپرداخت کنندومطمعنااگربخاطردرخواست سفرداشتن اعتبارکرایه اون سفراجباری بشه هیچوقت واس یه سفرهم زمان به دوتاشرکت درخواست نمیدن وحداقل میشه گفت که ۸۰درصدلغوسفرای اینجوری هم ازبین میره.
مشکل بزرگ اینه که هزاران نفر در این دو شرکت استپ و تپسی به عنوان راننده کار میکنند اما نه نماینده دارند و نه اتحادیه. حتی راننده ها هم همدیگر را اصلا نمیشناسند. خوب مسلمه که خوردن حق هزاران نفر که نه نماینده و نه اتحادیه دارند آسان است. آیا تا حالا فکر نکردید چرا رانندگان تپسی یا اسنپ چرا حرفشان به جایی نمیرسه. چون نه از طرف دولت رسمیت دارند و نه از طرف اسنپ و تپسی. هزاران نفر شاغل در اسنپ و تپسی بدون نماینده و بدون اتحادیه.
دورود برشما حرف حق
سلامبندهسفرفبولکردمدرپایانمسافرگفتکرایهرانقدی
میدمپایانسفرزدمدوبارهگفتپولهمراهندارمشماره
کارتمگرفتگفتمیزنمالان۳روزگذاشتههنوزپرداخت
نشده۳باربهاسنپگزارشدادمنتیجهنگرفتم
نمیخواهن درست کنن
خیلی راهت هست چطور یک دقیقه زودتر پایان سفر را میزنی میگه به مقصد نرسیدین پایان سفر نمیشه زد
اول مسافر اندازه سفر خود پول شارژ بکنه
هر زمان به مقصد رسید پایان سفر را که زدی از حسابش کسر بشه
چند مورد بوده پول ندادند به پشتیبانی خبر میدی
میگه پرداخت کردم
راننده مریض نیست که دومرتبه بگیره
سلام
این مطالب همه از طرف اسنپ منتشر میشه چون میخواد لغو سفر رو کنترل کنه هیچوقت نشده راجع به۲۱/۵درصد کمیسیون عوارض و مالیات که از راننده بدبخت که کم میکنن صحبت کنند آژانس ها باده تا ماشین۲۰درصد کمیسیون میگیرن اسنپ وتپسی با دوسه میلیون ماشین ۲۱/۵درصد عدالت کجاست
بد بختی اینجاست که کمسیون ۲۱ درصد را اول از همه کم میکنند. بعد هم هیچ کاری نمی کنند. مسافر ها هم یاد گرفته اند که کرایه نداده فرار کنند.
من یه روز اسنپ کار کردم و الان مسافرکشی میکنم
کرایه اسنپ برای شرکت اسنپ و مسافران عالیه و برای راننده فاجعه بار هستش.
در واقع مدیران اسنپ با سو استفاده از وضعیت اقتصادی کشور در حال برده کشی مدرن از قشر رانندگان هستش.
وقتی مسافر با مبلغ ۱۵هزار تومان به راننده پیشنهاد میشه کمسیون و مالیات هم ازش کسر میشه تازه باید بری از ته گوجه بن بست به دور ماشین رد میشه سوار کنی این یعنی تحقیر راننده خدا به داد رانندگان اسنپ برسه
مسئولان تاکسی های اینترنتی خودشان با مسافرانی که کرایه پرداخت نمیکنند همدست هستند وهمش پیغام دروغ وارجیف برای رانندها ی تاکسی اینترنتی میدهند تا خودشان را تبرئه کنند قابل توجه رانندگان از کار کردن خودداری کنید مخصوصا رانندگانی که از شهرستانها آمدند در تهران کار میکنند هزینه ماشین خیلی بیشتر از این حرفاست خودتان در جریان هستید الان برای تعویض روغن پراید با فیلتر روغن وهوا باید ۸۰۰توما ن بپردازید پس کولی الکی ندهید صاحبان تاکسی های اینترنتی فقط فکر جیب خودشان هستند گول طرحها را نخورید هرچی کار میکنید باید به لوازم مکانیک صافکار وغیره بدهید
مسافرازپونک به فرودگاه بردم. هزینه سفرحدود۱۶۰هزارتومان. به مقصدکه رسیدیم هرکاری کردم نتونستم پایان سفربزنم. مسافرهم پروازداشت عجله داشت رفت. باپشتیبانی تماس گرفتم پایان سفرروپشتیبانی برام زد. گزینه پرداخت نشدن هزینه رواعلام کردم. چندین بار. ولی پیگیری نشد. مسئولیت قضیه مربوط به اسنپه ولی متأسفانه پیگیری نکردن وهردفعه گفتنداگرمسافرپرداخت کردواریزمیشود. کمیسیون هم کم کرد. دیگه ازاون روزبااسنپ کارنکردم. ولی جالبه تااین مسئله ازطرف اسنپ حل نشه این قضیه ادامه دارخواهدبودوراه برای سوءاستفاده گران بازاست.
خواهشا نرخ کرایه شیرازو بیشتر کنید
هیچ امنیت شغلی نداریم
بیمه نداریم
سنوات نداریم
عیدی نداریم
امنیت جانی مالی هم نداریم
تنها چیزی که داریم یه کمیسیون مفت و رایگان برای اسنپ
دوستان در کنار اسنپ به فکر یه کار دیگ باشید
آخر عاقبت نداره
بخور و زنده بمونه
سلام بیشتر هوای مسافر و دارن بعدم کرایه ها افتضاح هست با این گرونیا کرایه پایینه پورسانتشم زیاد کم میکنن پدر ماشینم در میاد خرج ماشینم در نمیاد
باسلام دیدگاهی ندارم هیچ وقت میخ آهنین توسنگ نمیره کافیه همه اسنپ وماکسیم وتپسی راول کنن برگردن توهمان آژانسهای محل بخدا هم کرایه بهتراست هم دراین دوتاشرکت تخته میشه درضمن کرایه واقعی دریافت میکنی من خودم ۶ماه هست برگشتم آژانس سرویس کمترازاسنپ میرم ماشینم کمترراه میره درآمدم ۱/۵برابراسنپ شده خداراشکرتقریبا هم مثل برنامه اسنپ آژانسها هم دارن پیاده میکنن یعنی مسافرباگوشیش راحت سرویس میگیره مثل اسنپ
از مجله اینترنتی دیدبان اقتصاد که موشکافانه دنبال برقراری عدالت در جامعه و حل مشکلات اقتصادی هست تشکر میکنم،موضوعی که میخاهم پیگیری شود توسط تیم شما ۲ آیتم هست که ۱.درصد تاکسی و وانتهای اینترنتی که خیلی زیاد است برای راننده،موضوع این است که خدمات اینترنتی این اپلیکیشن ها به صورت مجازی است و توسط هوش مصنوعی پس ما اینجا با یک کسب و کار سنتی روبرو نیستیم،که اسنپ ۲۰ درصد کمسیون بگیرد،نکته دوم مصرف بهزین هستش ،ما در مصرف بنزین و سوخت های فسیلی و بحث سوپسیت دولت برای بنزین و گاز بیایم روانشناسی رفتاری مشتری و مصرف کننده نهایی رو در نظر بگیریم،اپلیکیشن های اینترنتی با قیمت پایین گذاشتن قیمت ها دارن با کی رقابت میکنند ؟ایا اینا بنزین مملکت رو هدر نمیدن؟؟؟؟ خدمات ارزان ارائه دادن روی شونه یک مشت راننده بیچاره؟اصلا چرا نباید این کسب و کار رو کسب و کار نامید؟اگر کسب و کار نیست پس محدودیت ها و قوانین را برایشان اعمال کنید اگر هست پس قیمت ها را تکانی بدهید .من راننده نیسان هستم.۲۵۰۰ کیلو.دو هزار و پانصد کیلو مشتری بار میزنه به ماشین من و اسنپ سهل انگاری و حس رقابت جوی در بازار رو به روی شونه من انجام میده.ایا با قیمت کم گذاشتن قیمت های اسنپ این اپلیکیشن و مسئولین مدیون قیمت بنزین و رانندها نیستند .به زبان ساده تر .(بنزین رو هدر دادن بخاطر ارزان فروشی اسنپ و دیر تکمیل شدن دخل راننده ها و مصرف هر روز بنزین.بدون اینکه سودی عاید راننده شود )
جالبه. تو ایران همه چی در ظاهر به سمت تکنولوژی میره در باطن همون سنتی هست ش.اسنپ اومد که اژانس و باربری ها رو جمع کنه ولی خودش مشکل خیلی بزرگی شده.همه ناراضی هستند و هیچ اصلاحی رو هم انجام نمیده.
جای راننده نیست ببینن چقدر درد داره کاش خودشون فقط یک روز برن مسافرببرن
برای من هم چندبار پیش امده که مسافرپیاده شده و رفته کرایه نداده وبعضی شان به دروغ گفتن انلاین پرداخت کردیم ازحسابمون کم شده به پشتیبانی گفتم پولی به حسابم نیامده با این کرایه های ارزان
گاهی هم مسیرهااصلا معلوم نیست چطوری قیمت گذاری میشن که مسیری مثلا ۳۰تمون اعلام میشه مسیری دیگه با ترافیک وده کیلومت دورترمثلا۴۲میزنه اصلا باعقل جور نمیاد گاهی اونقدر حال ادم بدمیشه که مجبورمیشی ول کنی بری خونه تامفت خرحمالی کنی واسه بعضی ها.خیلی کرایه هاخوبه الان ارزش افزوده هم ازراننده کسر میشه
واقعا اسنپ جاده یک طرف است به علیه راننده است
اول پول بگیرید بعد جایی که خواست ببرید
پنج روز پیش مسافر از کرج به شیان ، نیروی زمینی سوار کردم ، کرایه ۳۵۵ هزار تومن ، در مقصد مسافر گفت آنلاین زدم ، تا من مسیر یاب زو خاموش کردم و وارد اپلیکیشن شدم دیدم کرایه پرداخت نشده ، دوسه بار بروز رسانی کرایه رو زدم اما هیهات ، تا نگاه کردم مسافر رفته بود ، تیکت زدم کرایه پرداخت نشده ! خب باید تا ۷۲ ساعت صبر کنم تا اقایان بررسی کنند ، الان ۵ روز گذشته سه بار تیکت زدم ، یه بار با پشتیبانی تماس گرفتم و مشکل رو بیان کردم ! جالب اینکه پیام اومده که در این موارد شما نباید با پشتیبانی تماس تلفنی بگیرید !!!! کرایه که نگرفتم هیچ ، نزدیک ۸۰ هزار تومن هم کمیسیون پرداخت کردم ! دستم هم به هیچ جا بند نیست .!!!!!
آقا یه مشکل دیگه ای هم که هست اینکه بعضی درخواست ماشین میکنن بعد از اینکه راننده چهار پنج دقیقه میره تا برسه به مسافر صد متر مونده یهو کنسل میکنن خیلی راحت بدون دادن خسارت همین باعث میشه واسه عده ای تفریح مجانی درست بشه
سلام من نیز درخواست سفر شدم رسیدم ته کوچه ۵دقیقه ایستادم بعدتلفن زدم گفتند ما کنسل کردیم تازه باید حدودا۵۰متر عقب برگردم جای دورزدن نبود بعداز۱۰دقیقه درخواست سفر شدم این است پشتیبانی اسنپ بدون هیچ مبلغی
اینا اگر به فکر راننده بودن اول کرایه ها را درست می کردند با این همه گرانی دارن کرایه پنج سال پیش را به رانندگان میدن و راننده هم از روی ناچاری داره قبول میکنه که این هم اشتباه رانندگان است که با چنین کرایه هایی هنوز هم برای این شرکت ها کار میکنند
خیلی از رانندگان نمیدانند که با این کار هر روز دارن به بدبختی های خود اضافه می کنند اینو بعد از چند وقت خواهند فهمید که دیگه دیر شده و حمالی را دادن
سلام بله درسته همه حرفا مسافر ها لا دروغ میگن واریز کردیم دیر ب حساب میشینه یا میگن شماره کارت بده از عابر بریزم پیاده میشن فرار میکنن و اسنپ تپسی هیچ چیزو گردن نمیگیر حالا یکیو لغو کم هزار بار جریمه میکنن خدایی این انصاف نیس
بسیار پیش اومده که مسافر کرایه نداده ولی دیروز یک مسافر سوار شد که بسیار آدم خطرناکی بود مست بود و چاقو به همراه داشت بسیار بذدهن بود تا مقصد من ترس این رو داشتم که هر لحظه ممکنه بهم آسیب بزنه کرایه هم پرداخت نکرد نه امنیت مالی داریم نه جانی تصمیم گرفتم دیگه با اسنپ کار نکنم
دو روز رانندگان اسنپ و تپسی کار نکنند به همه خواستههایشان می رسند .
با سلام من از سال ۸۴ راننده اسنپ هستم می خواهم نکاتی را به عرض برسانم اول اینکه ظاهرا به نظر می رسد در آمد اسنپ بالا هست اما غافل از اینکه سرمایه اش که ماشینش باشد آنرا به پول نقد تبدیل می کند به عبارتی بخش بزرگی از درآمد اسنپ مربوط می شود به مستهلک شدن سرمایه اش و این هزینه استهلاک هست نه درآمد به همین خاطر هست که وقتی یک راننده اسنپ بعد از سالها کار کردن هیچ داشته ای غیر از یک ماشین مستهلک و هیچ آینده ای از لحاظ بیمه ندارد
دوم اینکه نرخ افزایش کرایه های اسنپ سالانه از نرخ تورم بیست تا بیست وپنج درصد کمتر بوده
اگر نرخ مستهلک شدن و همین طور نرخ باگشت سرمایه و تمام هزینه جاری و مصرفی خودرو را در نظر گرفته شود هر ساعت کار کردن در اسنپ بالای ۹۰ هزار تومان هزینه دارد. در صورتی که متوسط درآمد در اسنپ ۱۳۰ تا ۱۴۰ هزار تومان است که مابه و تفاوت ۴۰ تا پنجا هزار تومان برای هر ساعت هست که در صد قابل توجهی از آن صرف خورد خوراک بیرون از خانه می شود .
نکته آخر اینکه راننده اسنپ علاوه بر سرمایه اش سلامتی و جان را به خطر می اندازد
اسنپ فقط ضرر هست برای راننده با توجه به هزینه های بالای ماشین در مشهد که کرایه همچنان پایین یک مسیر نیم ساعت میزنه حدود ۶۰ ۷۰ تومن با کسر کمیسیون ۵۰ تومن میشه که بسیار کمه مسافر ها هم که بعضی هاشون درست کرایه پرداخت نمیکنن راه پیگیری درستی هم وجود نداره
تنها راه حل این موضوع شارژ کردن حساب قبل از درخواست اسنپ هست واسه اینکه این مطالبه به نتیجه برسه به نظرم دو سه روز هیچ راننده ای نره اسنپ تپسی اون موقع درست میشه یک فکر اساسی بر میدارن و حل می کنن این موضوع
دفاتر اسنپ در هر شهر بهتر است برای رانتدگان محلی به عنوان سنتیکا ایجاد کنند و رانتدگان نماینده انتخاب کنند و البته با محوطه ای دارای امکانات ورزش در رشته های مختلف مانند والیبال،فوتسال،تنیس روی میز و … . البته بنده به دلایلی مانند ارسال کرایه های کم و مداوم و غیره برنامه اسنپ درایورم را از موبایلم حذف کردم و شاید به ماکسیم بروم ببینم ان چطور است. این کار خدماتی است و بهتر است دولت بطور مستقیم مانند شعارهای حمایت از تولید برنامه های حمایت از خدمات هم داشته باشد.
خیلی اتفاق افتاده مسافرگفته بعدا میزنم نزده یا باید برا کارت ب کارت ۵ دقیقه بگردی ک عابر بانک پیدا بشه کرایه رو بزنه این سفر جز ضرر چ سودی داره یه کمم ب فکر راننده باشید ن فقط فکر خودتون
اصلاً به همین دلیل من سفارشهای سوپرمارکتی رو فقط قبول میکنم چون درد سر کرایه گرفتن رو ندارم، بارها شده اسنپ باکس رو قبول کردم رفتم تا مبدا آدرس درستی که ندارن، زنگ میزنی میگه آقا من کنسل کردم، میگی خوب از اونور کنسل کن خودت کنسل نمیکنه بازم، یا سر پرداخت کرایه مشکل داریم همیشه نمیدن خیلیا ، یا دیر میدن ما رو معطل میکنند
مسافر را بردم ۳۰کیلومتر خارج شهر ساعت ۲نیمه شب۶۵ تومان کرایه رو به بهانه خراب بودن اینترنت و نداشتن پول نقد پرداخت نکرد. ۵بار تیکت و پیگیری زدم فایده ای نداشت چون با شماره مجازی زنگ زده بود نتوانستم با مسافر تماس بگیرم حتی اسنپ خواهش من برای ارسال شماره تلفن مسافر را هم ترتیب اثر نداد. پشتیبانی کجا بود چند ربات گذاشتن که با فامیلهای مختلف در هر تیکت پیام میده من فلانی مشکل شما ثبت شد پیگیری می شود .شک دارید یک تیکت بزنید چرت وپرت بگید اگر همین پیام را نداد دقیقا متن جوابها یکسان است مگر میشه آدمهای مختلف همه بدون یک واو کم وزیاد جواب یکسان بدهند برای صرفه جویی اسنپ پرسنل پشتیبانی را هم حذف کرده است .
با درآمد اسنپ نمیشه زندگی کرد … بارها شده من بالای پانزده دقیقه رفتم به مبدا در حالی که تپسی گفت پنج دقیقه راه است تازه رسیدم اونجا مسافر کنسل کرده …بخدا هزینه ماشین بیشتر در نمیاد
خداشاهده به خاطر همین موضوع دیگه گذاشتم کنار .با ماکسیم مسافر بردم بعد ۱۰ ساعت رسیدم تهران.مسافر به بهونه سیگار خریدن یه لحظه رفت سوپرمارکت یهو دیدم فرار کرد .خداشاهده شش ماهه میسوزم.به ماکسیم زنگ زدم هیچ کاری نکرد
بسیار پیش اومده که مسافر کرایه نداده ولی دیشب سه نفر مسافر سوار شد که بسیار آدم خطرناکی بود مست بودن تا مقصد من ترس این رو داشتم که هر لحظه ممکنه بهم آسیب بزنند نه امنیت مالی داریم نه جانی
الان که این متن مینویسم ترس ش از یادم نرفته
درود این روزها از این مسافران و دزدان بسیار زیاد شده که به هر ترفندی راننده را میپیچونن ، اسنپ و تپسی هم که اعلام میکنیم آنقدر سر میدوانند در آخر میگن مسافر هنوز پرداخت نکرده ، آخر اینا راننده را چی فرض کردن ، مسافر اگه کرایه بده بود همون زمان پیاده شدن پرداخت میکرد ، از طرفی ۱۵ تا ۲۰درصد کمسیون دریافت میکنند از این همه راننده بخوابی حساب کنی مغزت سوت میکشه اسم خودشو گذاشته پشتیبان حتی یه شماره تماس برای جوابگویی برای راننده نگذاشتن ،راننده مثل…. تو سرما گرما ترافیک جریمه و… کار میکنه چه معنی داره از ۱۰۰ت باید ۱۵یا۲۰ت تپسی و اسنپ برداره بعد در روز میلیاردی ببر حالا یه پرتی هم اگه به راننده بخوره وظیفه داره که از جیب خودش بده ، من مسافر سوار کردم پول منو نداده اسنپ هم آنقدر سرکارم گذاشت بیخیال شدم ، همون مسافر چند وقت بعد دوباره درخواست داد گرفتم ، با پررویی اول خودشو زد به کوچ علی چپ بعد گفت به اسنپ پرداخت کردم، نه اشتراکشو قطع کرده بودن نه پول منو دادن ، به همین راحتی ، اینا فقط و فقط بفکر مشتری که همون مسافر هست ، چون براشون پوله ، راننده آنقدر زیاده که صدنفر درخواست را قبول نکنند ۱۰۰۰۰تفر هستن که بگیرن ، کار از این حرفها گذشته مسافر را قبل از پیاده شدن پول کنی اگه رفت دیگه بنویس روی یخ..
سلام دوستان چرا کرایه اسنپ وتپ سی دو ساله تغییر نکرده بخدا ظلمه ب راننده با این وضع گرانی کرایه پایین اصلا دست ودلم ب کار نمیاد
من پیشنهاد میدم ۲ـکرایه فقط گزینه آنلاین داشته و مسافر از قبل موجودی کافی داشته باشه در صورت عدم موجودی اسنپ یا تپسی تقاضای او را بدلیل کمبود موجودی رد کنند۲ـ مسافر با برنامه ریزی در خواست اسنپ بده که راننده معطل نشود ۳ـ تعداد مسافر از درخواست کننده سفر ،در برنامه سوال شود و به تیک زده شود و به اطلاع راننده در همان برنامه رسیده شود ۴ـ صد متر قبل از رسیدن بطور اتوماتیک پرداخت شود ۵ـ امتیازات داده شده راننده به مسافر تاثیر مثبت یا منفی برای کاربر مسافر داشته باشه۶ـ به وضعیت اسفناک کرایه ها برای کاربران راننده بدلیل استهلاک بالا و بالا بودن لوازم یدکی رسیدگی شود
دراینصورت هم بعضی راننده ها قبل رسیدن به مقصد، سفر رو لغو میکنن. همین امر باعث شده من خودم به عنوان مسافر، مبلغ رو آخرای سفر پرداخت کنم
با سلام دوستان کرایه اسنپ و تپسی خیلی و خیلی کمه نصفه کرایه آژانس هست