نارضایتی مشتریان از سایپا و وعدههای عملی نشده
شرکت سایپا با عدم انجام تعهدات خود، به یکی از منابع اصلی نارضایتی مردم تبدیل شده است. در حالی که بسیاری از تعهدات این شرکت هنوز محقق نشده، اقدام به برگزاری طرحهای فروش و پیشفروش مختلف میکند.
به گزارش دیدبان اقتصاد، بحث حمایت از تولید داخلی باعث شده است که بسیاری از شرکتهای تولیدی داخلی، به دلیل وجود بازار انحصاری و عدم وجود مرجع نظارتی و رسیدگی به شکایات، از خلأ موجود بهرهبرداری کرده و حقوق مصرفکنندگان را تضییع کنند. در صدر این شرکتها، خودروسازان داخلی قرار دارند که بزرگترین آنها شرکتهای ایران خودرو و سایپا هستند.
بسیاری از مشتریان سایپا بیش از ۳ سال است که در انتظار تحویل خودروی خریداریشده خود هستند و بسیاری از این افراد، وجه خودروی خریداریشده خود را بهطور کامل پرداخت کردهاند. در این میان، شرکت سایپا به بهانههای مختلف از جمله نبود قطعات و جنگ ۱۲ روزه، از تحویل خودرو به مشتریان خودداری میکند. آنچه باعث عصبانیت مشتریان این شرکت خودروساز شده، برنامههای فروش و پیشفروش متعدد آن است.
برای مثال، بسیاری از مشتریان خودروی شاهین جی، شاهین اتوماتیک CVT و شاهین پلاس سایپا بیش از ۳ سال است که در صف تحویل خودروی خود منتظر هستند. در حالی که بسیاری از این افراد با تأخیر بیش از ۸ ماهه برای تحویل خودرو مواجه هستند، شرکت سایپا هنوز زمان دقیقی برای تحویل خودرو به مشتریان خود اعلام نکرده است.
اما شرکت سایپا در جدیدترین طرح فروش خود اقدام به پیشفروش خودروی شاهین پلاس کرده است، در حالی که هنوز به تعهدات گذشته خود در مورد تحویل انواع خانواده شاهین به مشتریان عمل نکرده است.
اینکه سایپا چگونه توانسته با وجود تعداد زیادی تعهدات معوقه و مشتریان ناراضی، مجوز فروش و پیشفروش خودروهای معوق را بگیرد، جای سوال دارد و سکوت نهادهای نظارتی در این زمینه نیز مشکوک به نظر میرسد. اما آنچه روشن است، تضییع حقوق خریداران خودروهای سایپا است که بعد از گذشت مدتها هنوز موفق به دریافت خودروی خریداریشده خود نشدهاند و تاکنون شرکت سایپا پاسخ روشنی در مورد زمان تحویل تعهدات معوق خود نداده است.
خدا لعنتشون کنه از مهر ۱۴۰۳ برای شاهین سی وی تی تکمیل وجه کردم هنوز ندادن. سود مشارکتو کنسل کردن. اون موقع طلا گرمی ۳ میلیون بود که من همشو برای شاهین فروختم. اگه طلامو نگه میداشتم الان ارزشش ۲ میلیارد بود
قربانعلی نورمحمدی