چگونه مصرف آزاد اینترنت همراه اول را قطع کنیم؟
برای قطع مصرف آزاد اینترنت همراه اول، کد دستوری *100*113# را با همان سیم‌کارتی شماره‌گیری کنید که می‌خواهید مصرف آزاد آن متوقف شود. امکان انجام این کار از بخش «خدمات» همراه من نیز وجود دارد. کد استعلام وضعیت تعرفه آزاد *100*110# و کد فعال‌سازی دوباره آن *100*114# است.
مصرف آزاد به معنای اینترنت رایگان نیست؛ منظور، استفاده از اینترنت بدون بسته قابل‌استفاده است که هزینه آن جداگانه محاسبه می‌شود. اگر بسته تمام شود و مصرف آزاد همچنان فعال باشد، ادامه اتصال می‌تواند هزینه ایجاد کند. به همین دلیل، لغو تمدید خودکار بسته به‌تنهایی برای جلوگیری از مصرف آزاد کافی نیست.
سه کد اصلی برای مدیریت این وضعیت عبارت‌اند از:
| کاری که می‌خواهید انجام دهید | کد دستوری |
|---|---|
| قطع مصرف آزاد اینترنت | *100*113# |
| استعلام وضعیت تعرفه آزاد | *100*110# |
| فعال‌سازی دوباره مصرف آزاد | *100*114# |
کدها را با اعداد انگلیسی، از علامت ستاره وارد کنید و در پایان مربع بزنید. برای مثال، کد قطع مصرف آزاد به‌ترتیب «ستاره، ۱۰۰، ستاره، ۱۱۳، مربع» است. در گوشی دوسیم‌کارته، هنگام تماس همان خط همراه اول موردنظر را انتخاب کنید. اگر پنجره تأیید نمایش داده شد، مطابق توضیح آن پیش بروید و نتیجه درخواست را بررسی کنید.
روش دیگر، استفاده از اپلیکیشن یا نسخه وب همراه من است. با شماره موردنظر وارد حساب شوید، منوی «خدمات» را باز کنید و تنظیم مربوط به اینترنت تعرفه آزاد را بررسی کنید. برای متوقف‌کردن مصرف بدون بسته، وضعیت خودِ تعرفه آزاد باید غیرفعال باشد. عنوان و جای گزینه ممکن است با نسخه برنامه تفاوت داشته باشد؛ قابلیت قطع و وصل این خدمت در معرفی رسمی همراه من نیز درج شده است.
این تغییر، خرید بسته را متوقف نمی‌کند. می‌توانید بسته جدید را از بخش بسته‌های همراه من تهیه کنید و پس از تأیید فعال‌شدن، از آن استفاده کنید. اگر مبلغ خرید از حساب بانکی کم شد اما بسته فعال نشد، وضعیت خرید و کیف پول را بررسی و موضوع را از پشتیبانی پیگیری کنید؛ صرف کسر پول را به معنای فعال‌شدن بسته ندانید.
بسته‌های دارای ساعت مصرف مشخص نیز فقط در زمان مجاز خود قابل استفاده‌اند. بنابراین داشتن بسته شبانه، لزوماً به معنای داشتن اینترنت قابل‌استفاده در روز نیست. هنگام بررسی قطع اتصال، علاوه بر حجم باقی‌مانده، تاریخ اعتبار و ساعت مصرف بسته را هم کنترل کنید.
خاموش‌کردن دیتای گوشی راه دیگری برای متوقف‌کردن اتصال است، اما با تغییر وضعیت تعرفه آزاد در اپراتور تفاوت دارد. برای نمونه، در آیفون با خاموش‌کردن Cellular Data، خدمات اینترنتی از وای‌فای استفاده می‌کنند. همچنین می‌توانید دسترسی دیتای بعضی برنامه‌ها را جداگانه ببندید یا حالت Low Data Mode را برای کاهش فعالیت‌های پس‌زمینه فعال کنید. این تنظیمات به مدیریت مصرف کمک می‌کنند، ولی جای بررسی وضعیت تعرفه آزاد خط را نمی‌گیرند.
اگر پس از انجام مراحل همچنان از شارژتان کم می‌شود، ابتدا مشخص کنید هزینه مربوط به چه خدمتی است. کاهش اعتبار ممکن است به خرید یا تمدید بسته، تماس، پیامک یا مصرفی مربوط باشد که پیش‌تر ثبت شده است. زمان کسر هزینه و پیام‌های دریافتی را نگه دارید تا امکان بررسی دقیق‌تر فراهم شود.
برای پیگیری، از خط همراه اول با ۹۹۹۰ و از تلفن ثابت با **۰۹۱۲۹۹۹۰
منبع: didebaneghtesad.com
